活動報告とは?

活動報告は支援していただいたプロジェクトの起案者が、支援者皆様にプロジェクトの進捗状況などをお知らせする機能になっております。 活動報告は誰でも閲覧可能なので、プロジェクトが公開されてからの最新情報(以下のような報告)を […]

プロジェクトについて問い合わせをしたい

プロジェクトに関する質問は、プロジェクトの起案者へ直接お問い合わせください。 質問したいプロジェクトページを開く プロジェクトページ内(スマホ:ページ下部、PC:起案者プロフィール内)の【お問い合わせ】ボタンをクリック […]

リターンの配送時期が分からない

リターンの配送時期についてはプロジェクトページ及び、各リターンに記載されている【予定配送時期】をご確認ください。 通常の通販サイトの商品購入とは異なり、お申込みからお届けまでにお時間がかかることがあります。詳細は、各プロ […]

カラーやサイズを変更したい

プロジェクトの起案者に直接お問い合わせください。 プロジェクトについて問い合わせをしたい ※プロジェクト終了後等、リターンの変更が出来ない場合がございますので予めご了承ください。  

購入したのにすぐに商品が届かない

当サイトは「クラウドファンディング」という仕組みの特性上、事前にお支払いいただく形となっております。通常の通販サイトの商品購入とは異なり、お申込みからお届けまでにお時間がかかることがあります。 詳しくはこちらをご確認くだ […]

リターンをキャンセルしたい

上位プランへの変更の場合以外、基本的に一度お申込み頂いたものは原則としてご自身の都合によるキャンセルは受け付けておりません。 詳しくは利用規約をご確認ください。(利用規約) ※ただし、プロジェクトが掲載期間内に目標金額に […]

配送先の住所を変更したい

配送先住所については、各プロジェクトごとに指定が可能です。 マイページより【配送先を変更する】をお選びいただき、発送先を変更してください。 ※配送がすでに完了している場合など、配送先が変更出来ない可能性がございます ※配 […]

デビットカードは使えますか?

クレジットカードと同様の方法でご利用頂けます。 ※ブランドやカードによってはご利用頂けない場合がございます。 ご利用できない場合は恐れ入りますが、その他の決済方法でご支援ください。 その他の決済方法についてはこちらをご確 […]